Sembo umbuchbares Flugticket

Ein umbuchbares Flugticket muss im Rahmen der Buchung gebucht und bezahlt werden, es kann nicht im Nachhinein hinzugefügt werden. Es handelt sich um Sembos eigenes Produkt. Das heißt, dass das Ticket nicht bei den Fluggesellschaften umbuchbar ist. Die Umbuchung muss deshalb in unserer Flugabteilung erfolgen. Zur Umbuchung müssen Sie sich per E-Mail an unsere Flugabteilung wenden. Die Umbuchung muss während der Öffnungszeiten der Flugabteilung erfolgen, d. h. an Werktagen (außer Feiertagen) von 8.00-15.00 Uhr und mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Abflug. Diese Vorgänge werden von uns nur an Werktagen (außer Feiertagen) bearbeitet. Bei Umbuchungen muss die Reise innerhalb von einem Jahr ab dem ursprünglichen Datum stattgefunden haben. Die Umbuchung des Flugs ist je nach verfügbaren Plätzen möglich. Führt die Änderung zu Tickets einer höheren Kategorie, übernimmt der Fluggast die Kosten. Die Umbuchung ist nur mit derselben Fluggesellschaft wie der ursprünglich gebuchten möglich.

• Sembo bietet die Umbuchung unabhängig von den Regelungen der Fluggesellschaften an. Freie Umbuchung des Datums in derselben Preiskategorie und auf derselben Reiseroute mit derselben Fluggesellschaft. Bei einer höheren Preiskategorie kommt die Differenz zwischen dem ursprünglichen Preis und dem neuen hinzu.
• Das Produkt erlaubt keine Namensänderung oder Namenskorrekturen.
• Die Flugstrecken sind in der ursprünglich gebuchten Reihenfolge zu verwenden, eine Änderung des Reiseziels ist nicht zulässig.
• Das Ticket kann nicht zu einem sog. Stop over umgebucht werden. * Die Leistung kann nur einmalig in Anspruch genommen werden.
• Nach Antritt des Hinflugs kann die Leistung nicht mehr in Anspruch genommen werden.
• Bei Stornierung der Reise wird der Preis für die Leistung Umbuchbares Flugticket nicht rückerstattet.
• Wenn die Änderung dazu führt, dass der Reisende nicht mehr zu Sonder- oder Kampagnenpreisen berechtigt ist, kommt die Differenz für das neue Ticket hinzu.
• Bei Verlängerung der Reise übernimmt Sembo keine Verantwortung für Informationen zu Visa, Pässen usw.
• Der Reisende ist selbst für etwaige Zusatzleistungen verantwortlich, z. B. Gepäck und Sitzplatzreservierungen, die bei Sembo oder direkt bei der Fluggesellschaft gebucht waren.
• Der Service beinhaltet bis zu 3 Preisanfragen für Ihre Umbuchung. * Nimmt der Reisende eine Strecke nicht in Anspruch, kann das umbuchbare Produkt nicht mehr in Anspruch genommen werden.
• Die gesamte Kommunikation zur Änderung erfolgt per E-Mail. Der Reisende ist dafür verantwortlich, eine Bestätigung für den Vorgang zu erhalten.
• Ohne das schriftliche Einverständnis des Kunden nimmt Sembo keine Änderungen an der ursprünglichen Buchung vor, Änderungen durch die Fluggesellschaften ausgenommen.